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申晨间|同济大学快递站积压了1万余件快递,有的放了五六天都没人来取 学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信 工作人员:干得两

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2019-09-12 11:19:07

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新闻晨报 见习记者:陈泉

申晨间|同济大学快递站积压了1万余件快递,有的放了五六天都没人来取 学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信 工作人员:干得两眼冒黑 暴雨天气、开学季导致快递堆积 校方:呼吁师生尽快取走快递(图1)

快递站的负责人表示,目前积压的快递已经超过了1万件。

学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信

站在一米多高的“快递山”面前,同济大学大一新生小刘显得有些手足无措。

“三天前我的快递就显示‘已签收’了,但是一直没有收到取件的短信。”小刘一手抱着两个快递,另一只手在堆成“小山”似的快递里来回拨弄。

小刘网购的是几本上课要用的教材,本以为自己身在“包邮区”根本不用担心配送的速度,可没想到的是,差不多同时购买的衣架、水杯早就到了,偏偏最重要的教材迟迟没有音讯,无奈之下,小刘才决定来“近邻宝”快递服务中心找快递,碰碰运气。

“近邻宝”是同济大学的一个快递存寄点,有近4000个快递箱,师生可以根据取件码或提示信息到指定地点取快递。

申晨间|同济大学快递站积压了1万余件快递,有的放了五六天都没人来取 学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信 工作人员:干得两眼冒黑 暴雨天气、开学季导致快递堆积 校方:呼吁师生尽快取走快递(图2)

很多同济学生没收到快递

“快递应该是到了,可能还没来得及录入信息。”小刘说,从8月底开学以来,自己已经拿了十多个快递,根据这些天的经验来看,只有等“近邻宝”的将快递放进快递箱,他们才会收到取件短信。

可是既没有取件码,也没有任何相关信息,小刘想要在成千上万个还没录入信息的快递中,找到属于自己的那个小盒子,无异捞针。

临近午时,申城的气温依然闷热。没过几分钟,小刘就准备放弃这次“捞针”行动。

“最近几天这里的快递特别多,可能是因为刚开学,大家都买了很多东西吧。”小刘说,她们同寝室的另外三个同学,每个人的快递数量都不少于她,每次来取件,还能帮同学捎上两个待取的快递。

眼看就要到了使用教材的日子,小刘决定去学校周边的书店找找,“明知道快递就在这里堆着,可就是找不到,心累啊!”小刘感慨地说道。

干得两眼冒黑

“动作快一点,等会儿下雨就麻烦了。”抬头看了一眼暗沉的天空,“近邻宝”的一位一边加快了录入快递信息的速度,一边让另一位同事加快分拣快递。

在“近邻宝”服务大厅外的一片空地上,堆积着小山一样的快递,地上支着几顶蓝色的雨棚,两位一个接一个地给快递编号、排列在地上,等着同学们来取件。像这样的快递堆,在“近邻宝”周围的空地上,还有很多个。

眼下,最担心的就是阴晴不定的天气,如果下一场雨,那么这些堆在户外的盒子将“全体遭殃”

申晨间|同济大学快递站积压了1万余件快递,有的放了五六天都没人来取 学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信 工作人员:干得两眼冒黑 暴雨天气、开学季导致快递堆积 校方:呼吁师生尽快取走快递(图3)

找到属于自己的那个小盒子,无异捞针

“你好,我的取件码是1067。” 前来取件的同学报出编号,扫一眼地上的快递编号,立马就能手动找到对应的快递,整个过程要不了一分钟。

“干得两眼冒黑,每天都是凌晨才下班。”回想起这几天没日没夜的工作,这位直呼“吃不消”

他告诉记者,每家快递公司将快递运到“近邻宝”后,所有的分拣、装箱工作全都由他们完成。由于开学季快递数量巨大,他们每天大概只能睡6个小时,有时甚至顾不上吃饭。

暴雨天气、开学季导致快递堆积

9月9日,记者见到了“近邻宝”在上海的总负责人陈女士,对方表示,造成这几天快递堆积的原因,一共有三个。

“首先,是极端天气的影响。”陈女士说,受台风的影响,上海前几天基本都在下大暴雨,愿意冒雨来取快递的人很少。

其次,是开学季的影响。陈女士表示,从8月20日开始,陆续有新生提前寄来了一些大件快递,都是被子、衣服等物品。

“有的人还没到,快递先到了。”陈女士说,有的新生不熟悉在哪里取快递,或者不知道如何使用快递箱,都有可能导致快递很久都没有被取走。“有的快递放了5、6天都没人来取。”

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“近邻宝”已经积压了1万余件快递

学生不来取件,就无法继续投柜。“就像饭店里的翻台率,快递箱的周转率高了,才不会堆积快递。”陈女士说,有的人买了多件物品,但是只到了一件他不来取,想等着几件快递到了一起取,这样也会导致快递箱周转不过来。

如果快递箱里的快递长时间没人来取,“近邻宝”本该将其退回至快递公司,然而考虑到开学季新生较多,陈女士也不希望让大家多折腾,所以尽可能地拉长快递存放时间,“没想到一下子积了这么多。”

“这个编号只有当天有用,到了第二天就需要重新编号。”陈女说,如果编好号的快递当天没人来取,那么第二天又得重复劳动。

截至9月10日,“近邻宝”已经积压了1万余件快递。陈女士表示,由于同济大学只有西南角这一个快递点,有时快递公司卸货时将快递堆在了马路,所以显得很拥挤。

校方:呼吁师生尽快取走快递

如何让学校师生更高效、方便地收取快递?这不仅是“近邻宝”的难题,同时也是同济大学部门一直在摸索的课题。

申晨间|同济大学快递站积压了1万余件快递,有的放了五六天都没人来取 学生:快递“已签收”三天,却没收到取件短信 工作人员:干得两眼冒黑 暴雨天气、开学季导致快递堆积 校方:呼吁师生尽快取走快递(图5)

请师生尽快取走快递,提高快递箱周转率

9月9日,同济大学资产与实验处高处长告诉记者,像“近邻宝”这样的快递整合企业,已经属于快递行业兴起以来的“第三阶段”

“最开始各家快递在校园里进进出出送件,难以;接着大家有了统一的地点取件,学生有时候也要找很久;如今整合了之后,确实好了很多。”高处长说,以前快递员在学校里送件,偶尔会与师生发生矛盾,校方难以约束,于是在2015年引进了“近邻宝”

“快递这个业态发展非常迅速,现在很多学生买东西根本不出门了,有的人上学空着手来,行李全部快递。”高处长说,基于当下快递行业的迅猛发展趋势,以及近期极端天气、开学季等现实因素,最终导致了快递堆积。

“今后高校快递发展成什么样,我们也在持续探索,不过目前可以做到的是,再开辟一些新的快递点,从而分散压力。”高处长说道。

本文相关词条概念解析:

快递

快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。无论是国有企业还是民营企业,在快递服务品质上各有优劣。2012年5月1日起施行《快递服务》,快递行业停止使用“先签字后验货”的行规。快递服务于中国高速增长的经济,始终要全心全意的为客户着想,让客户满意是快递运营的宗旨。2013年12月22日,国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式。2014年1月,《北京市快递安全管理办法》正式出台。快递泄露信息罚3万,需当场拆开包装验视内件。2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。

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